1. 我们收集的信息
- 账号信息：注册邮箱、登录凭证（加密存储）
- 订单信息：购买的套餐、支付时间、订单金额（支付卡信息由支付服务商处理，我们不存储完整卡号）
- 使用信息：流量用量、到期时间，用于提供服务与账单
- 通信记录：您发送给客服的邮件内容，以及通过 Crisp 在线客服进行的对话记录（由 Crisp 托管，仅用于售后支持）
2. 信息用途
- 创建与管理您的账号
- 处理订单、开通流量与发送激活指引
- 提供客户支持与处理退款申请
- 改进产品与网站体验
- 遵守法律法规要求
3. 信息共享
我们不会出售您的个人信息。仅在以下情况可能共享：支付处理（Stripe 等支付服务商）、法律要求、或经您明确同意。
4. 数据保留
账号与订单信息在账号存续期间及法律要求的保留期内保存。您可申请注销账号，我们将在合理期限内删除或匿名化相关数据，法律另有规定的除外。
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